Question 1

Як забронювати тур / екскурсію?

Accepted Answer

Ви можете забронювати тур через форму на сайті, зателефонувати нам або написати у месенджери. Після підтвердження ми надішлемо деталі бронювання.

Question 2

Чи потрібна передоплата?

Accepted Answer

Так, для підтвердження бронювання зазвичай потрібна передоплата 30-50%. Розмір передоплати залежить від обраного туру та терміновості.

Question 3

Які документи потрібні для подорожі?

Accepted Answer

Для поїздок Україною достатньо паспорта або ID-картки. Для неповнолітніх дітей – свідоцтво про народження.

Question 4

Чи можна скасувати або змінити бронювання?

Accepted Answer

Так, скасування або зміна можливі відповідно до умов конкретного туру. Зазвичай безкоштовне скасування доступне за 7+ днів до початку.

Question 5

Чи підходять тури для подорожей з дітьми?

Accepted Answer

Так, ми пропонуємо тури, адаптовані для сімей з дітьми різного віку. В описі кожного туру вказано рекомендований вік.

Question 6

Які способи оплати ви приймаєте?

Accepted Answer

Ми приймаємо оплату банківськими картками Visa/Mastercard, переказ на рахунок та готівку в офісі. Доступна оплата частинами.

Question 7

Що включено у вартість туру?

Accepted Answer

Зазвичай включено: трансфер, проживання, сніданки, екскурсійний супровід та страховку. Детальний перелік вказано в описі кожного туру.

Question 8

Як з нами зв'язатися?

Accepted Answer

Контакти вказані у розділі «Контакти». Ми доступні телефоном, електронною поштою та в месенджерах Telegram і Viber.

Все, що потрібно знати